Правила доставки заказов

Правила доставки заказов:

Районы доставки.

1. Доставка осуществляется по районам Москвы и городам в пределах 15 км от МКАДа: Мытищи, Зеленоград, Люберцы, Железнодорожный, Долгопрудный, Красногорск, Московский, Королев, Щербинка, Видное, Котельники, Химки, Лобня, Реутов, Балашиха, Юбилейный, Солнцево, Барвиха, Лыткарино, Сходня, Румянцево, Жулебино, Дзержинский и другие.

2. Доставка по Московской области от 15 до 30 км от МКАДа платная:

Расчёт стоимости доставки производится индивидуально в зависимости от удаленности

• при заказе менее 15 бутылей 19 л и бутылей по 6 л (от 50 штук) доставка осуществляется в понедельник и четверг.
• при заказе от 15 бутылей 19 л в будние дни

Доставка осуществляется строго по графику:

Будние дни:

• с 8:00 до 13:00;
• с 13:00 до 18:00;
• с 8:00 до 18:00;

Суббота:

• с 8:00 до 14:00 (В пределах МКАД)

Доставка в субботу осуществляется по Москве в пределах МКАД и по следующим районам: Химки, Долгопрудный, Куркино, Бутово и Солнцево.

Стоимость доставки

1. Доставка по г. Москве и Московской области до 15 км от МКАДа  бесплатная!:
   - при заказе от 3-х бутылей по 19 л или 10 * 6 л в будние дни.
2. При заказе менее 3-х 19 литровых бутылей. Доставка платная – 300 руб.
   Доставка одной бутыли - 600 руб.
3. Перенос заказа по просьбе клиента платный – 300 руб.
4. Заказ в определенный интервал времени – 300 руб.

Правила доставки.

При доставке заказа водитель звонит клиенту заранее по указанному в заказе телефону. Если клиент не отвечает или не доступен, с ним пытается связаться менеджер по приему заказов. При дальнейшей невозможности установления связи, клиент информируется СМС сообщением (если данная услуга подключена), о невозможности доставки воды в данный день. Доставка на данный адрес может быть перенесена на последующие дни по договоренности с клиентом, и осуществляется платно. Стоимость повторной доставки составляет 300 рублей.

Внимание! Если для доставки воды в вашу организацию или квартиру, требуется пропуск для въезда, просьба обеспечить доступ на территорию для разгрузки. В случае невозможности проезда к месту разгрузки заказ не может быть выполнен.

Сообщить данные водителя и машины для оформления пропуска возможно в день доставки с 10 утра. Если вам необходимо знать данные на водителя раннее 10 утра — просьба сообщить об этом менеджеру при оформлении заказа. Лучше заказывать пропуск заранее, ожидание водителя составляет не более 20 минут.

При необходимости номер телефона водителя, доставляющего ваш заказ, вы можете узнать по тел. Офиса 495-505-17-07 с 9 утра до 18 вечера.